Question 1

ما هو الهولتر المنزلي؟

Accepted Answer

هو جهاز تخطيط قلب محمول صغير يُركب لك في منزلك ويسجل نشاط قلبك بشكل متواصل لمدة 24 أو 48 ساعة خلال حياتك اليومية الطبيعية: النوم والحركة والطعام. يُجرى الفحص وفق توصية الطبيب، والتقرير النهائي يفسره طبيبك المعالج.

Question 2

ما مدة فحص الهولتر المتاحة؟

Accepted Answer

نوفر حاليًا هولتر 24 ساعة وهولتر 48 ساعة كخدمة منزلية. المدة المناسبة لحالتك يحددها طبيبك المعالج وفق الشكوى والحالة. مدة 72 ساعة غير متاحة حاليًا ولا ننشرها كخدمة قبل تأكيد توافرها.

Question 3

هل تركيب الجهاز مؤلم؟

Accepted Answer

لا إطلاقًا. التركيب عبارة عن أقطاب لاصقة على الصدر تتصل بوحدة تسجيل صغيرة على حزام الكتف. قد تشعر بالأقطاب على الجلد أول ساعة فقط ثم تختفي الإحساس تمامًا، ولا يوجد أي حقن أو ألم خلال الفحص كله.

Question 4

هل يمكنني ممارسة حياتي الطبيعية أثناء الفحص؟

Accepted Answer

نعم، بل هذا هو هدف الفحص. اعمل وامش وكل ونم بشكل طبيعي قدر الإمكان؛ فالتسجيل في الظروف الحقيقية هو ما يريده طبيبك. فقط تجنب الماء والمجالات المغناطيسية القوية والأنشطة التي قد تفصل الأقطاب.

Question 5

هل يمكن الاستحمام أثناء ارتداء الجهاز؟

Accepted Answer

لا، لا يمكن الاستحمام خلال مدة الفحص كاملة لأن الجهاز والأقطاب يجب أن يبقيا جافين. استحم جيدًا قبل موعد التركيب مباشرة، وخطط لبديل نظافة بسيط (منشفة رطبة، مناديل بدون ماء) خلال المدة.

Question 6

هل يمكن النوم أثناء ارتداء الجهاز؟

Accepted Answer

نعم، والنوم جزء أساسي ومهم من التسجيل. الفني يرتب لك وحدة التسجيل والأسلاك بطريقة تسمح لك بالنوم بشكل طبيعي، ويفضل تجنب الاستلقاء المباشر على الجهاز أو الأسلاك.

Question 7

ما المناطق التي تغطيها الخدمة؟

Accepted Answer

نغطي القاهرة والجيزة والمدن الجديدة وفق التغطية الفعلية المحدثة باستمرار: مدينة نصر، مصر الجديدة، المعادي، التجمع، الرحاب، الشروق، الشيخ زايد، 6 أكتوبر، المهندسين، الدقي، وغيرها. راجع دليل المناطق الكامل على الموقع أو اسألنا مباشرة عن منطقتك.

Question 8

كم تستغرق النتائج؟

Accepted Answer

بعد انتهاء الفحص وإزالة الجهاز، يستغرق استخراج التسجيل وإعداد التقرير عادة من يوم إلى يومي عمل. التقرير يوصل لك أو لطبيبك حسب الترتيب، والتفسير النهائي يكون مع طبيبك المعالج.

Question 9

هل الخدمة مناسبة لكل الأعمار؟

Accepted Answer

الفحص يناسب مختلف الأعمار وفق تقدير الطبيب المعالج. الخدمة المنزلية ميزة خاصة لكبار السن وأصحاب الحركة المحدودة، حيث يتم التركيب والإزالة داخل المنزل دون أي تنقل.

Question 10

هل تقدمون تفسيرًا للنتائج؟

Accepted Answer

لا. نحن نوفر التركيب والتسجيل واستكمال الفحص وإعداد تقرير التسجيل، أما تفسير النتائج واتخاذ أي قرار علاجي فهو من اختصاص طبيبك المعالج حصريًا. نلتزم بهذا الحد الطبي بوضوح لأنه حماية حقيقية لصحتك.

Question 11

هل تقدمون خدمة الهولتر المنزلي للحوامل؟

Accepted Answer

فحص الهولتر تسجيل خارجي سلبي ولا ينبعث منه أي شيء يؤثر على الحمل، لكن قرار إجراء الفحص أثناء الحمل قرار طبيبك حصريًا. إذا أوصى طبيبك بالفحص فسنسعد بخدمتك مع إعلام الفني بالحالة عند التركيب.

Question 12

هل يمكنني السفر أثناء ارتداء الجهاز؟

Accepted Answer

يُفضل عدم السفر خلال فترة الفحص، لأن أي مشكلة في الأقطاب أو الجهاز تحتاج حضور الفريق. إذا كان السفر ضروريًا ناقش الموضوع مع الفريق عند التأكيد لتقييم الوضع قبل الموعد.

Question 13

كيف أحجز هولتر منزلي؟

Accepted Answer

ثلاث طرق: نموذج الحجز على الموقع خلال دقيقتين، أو رسالة واتساب مباشرة، أو الاتصال هاتفيًا. بعد إرسال الطلب تحصل على رقم طلب فريد، ويتواصل معك الفريق لتأكيد الموعد النهائي وفق توافر الخدمة في منطقتك.

Question 14

كم سعر الهولتر المنزلي؟

Accepted Answer

السعر يختلف حسب المنطقة ومدة الفحص ورسوم الانتقال إن وجدت. لا ننشر سعرًا ثابتًا مضللًا؛ تواصل معنا هاتفيًا أو عبر واتساب وستحصل على عرض سعر دقيق وكامل لمنطقتك ومدتك قبل أي التزام.

Question 15

هل أحتاج رفع أي تقارير طبية عند الحجز؟

Accepted Answer

لا. البيانات المطلوبة أساسية فقط: الاسم، الهاتف، المنطقة، العنوان، مدة الفحص، الموعد المفضل. لا نطلب بيانات طبية حساسة ولا رفع ملفات، وبياناتك تُحفظ بسرية وفق سياسة الخصوصية.

Question 16

هل الموعد يُؤكد فورًا بعد إرسال الطلب؟

Accepted Answer

الطلب يُراجع أولًا للتحقق من توافر الخدمة في منطقتك والمدة المطلوبة، ثم يتواصل معك الفريق هاتفيًا لتأكيد الموعد النهائي. لا نعتبر الموعد مؤكدًا إلا بعد هذا التواصل المباشر معك.

Question 17

هل يمكن إلغاء أو تعديل الحجز؟

Accepted Answer

نعم، وفق سياسة الإلغاء والتعديل المعلنة في الموقع. تواصل مع الفريق في أقرب وقت ممكن عبر الهاتف أو واتساب لترتيب التعديل أو الإلغاء دون أي إشكال.

Question 18

هل يوجد هولتر 72 ساعة؟

Accepted Answer

خدمة هولتر 72 ساعة غير متاحة حاليًا ولا ننشرها كخدمة مقدمة حتى التأكد من توافر الجهاز والقدرة التشغيلية الكاملة لها. نقدم حاليًا هولتر 24 و48 ساعة بجودة موثوقة.

Question 19

ماذا يحدث بعد انتهاء مدة الفحص؟

Accepted Answer

يعود الفني لإزالة الجهاز والأقطاب داخل منزلك، ثم يُستخرج التسجيل ويُحلل ويُعد التقرير خلال يوم إلى يومي عمل عادة. تأخذ التقرير إلى طبيبك المعالج وهو من يفسره ويحدد الخطوة التالية.

Question 20

ماذا أفعل إذا حدثت مشكلة في الجهاز أثناء الفحص؟

Accepted Answer

تواصل فورًا مع الفريق عبر رقم التواصل الذي يُعطى لك عند التركيب. حالات مثل انفصال قطب أو تعطل مزعج يُعالج معظمها بإرشاد هاتفي سريع أو زيارة تصحيحية إذا لزم، ولا تشكل خطرًا عليك.

الأسئلة الشائعة عن الهولتر المنزلي

لديك سؤال آخر؟